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추석연휴 안내문 2017.10.04 추석연휴 -헤렌하우스 가구점-
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헤렌하우스 교환반품 & A/S 관련 안내 (필독)

  • 헤렌하우스
  • (ip:)
  • 2019-07-25
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교환 및 반품의 경우 반드시 고객선터 접수 후 진행되어 집니다.

배송 설치 완료 후 기사님과 제품 확인이 진행되며

고객 확인 이후 발생되는 문제에 대해서는 고객 과실로 접수되어 집니다.

그로 인한 교환, 반품 처리는 불가능합니다.


단순 변심일 경우 수령 후 7일 이내 접수하셔야만 가능하며, 제품 회수 후 상품의 가치 훼손시 반품 취소 되실 수 있습니다.

이에 발생되는 왕복 배송비는 소비자 부담입니다.

(사용흔적, 맞춤 변경 제품, 특가제품, 조립 상품의 경우 반품 및 교환 사유가 해당되지 않습니다.)



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품질보증기간 1년 무상 A/S를 책임집니다.

보증기간 내의 A/S는 무상처리하며 보증기간 이외의 A/S는 유상처리 됩니다.

보증기간 이내라 하더라도 타업체에서 수리해 품질이 변경, 소비자 과실, 임의 개조에 의한 파손은 유상 처리됩니다.




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